7zdb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নিচের অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7zdb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে 7zdb-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "সেবা" বলতে 7zdb-এর মাধ্যমে প্রদত্ত ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রচারমূলক অফার, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য উৎসাহ-পুরস্কার বোঝায় যা সময়ে সময়ে প্রদান করা হয়।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বিধান প্রাধান্য পাবে। 7zdb যেকোনো সময় পূর্বে নোটিশ প্রদান ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.১ বয়সের যোগ্যতা

7zdb-এর সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। যাচাইকরণের জন্য 7zdb যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন সম্পর্কে অবিলম্বে 7zdb-কে অবহিত করতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

7zdb একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সময়ে 7zdb নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.১ জমার নিয়ম

7zdb-এ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। জমা করা অর্থ সফলভাবে যাচাই হওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• লেনদেনের সময় কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

7zdb থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫-৩০ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা

7zdb-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ব্যালেন্স, বোনাস ও জয়ের পরিমাণ সবসময় টাকায় প্রদর্শিত হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য 7zdb একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে: প্রথম জমার ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত ২৫ গুণ (25x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণকে ২৫ দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ হয়, ততটুকু বাজি ধরার পর বোনাস উইনিং উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস অর্জনের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• বোনাস পাওয়ার আগে জমাকৃত অর্থ উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৪.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য এবং মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে কিছু নির্দিষ্ট গেম বা গেম ধরনে বাজি ধরা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• 7zdb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, সমন্বিত বাজি ইত্যাদি) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৫.১ VIP স্তর ও সুবিধা

7zdb-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

আপনার গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সম্পৃক্ততার ভিত্তিতে আপনাকে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত করা হবে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৫.২ VIP সুবিধার শর্ত

• ক্যাশব্যাক সুবিধা শুধুমাত্র নেট লোকসানের ভিত্তিতে গণনা করা হয়।
• 7zdb যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• VIP স্তর অবনমনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে আগাম জানানো হবে।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারচুপির যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• গেমের ফলাফলকে অন্যায়ভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অভদ্র আচরণ বা হয়রানি।
• 7zdb-এর সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• ভুয়া পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৬.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 7zdb নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
• প্রাপ্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা।
• ব্যালেন্স জব্দ করা যদি জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া যায়।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ।

7zdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.১ নিরাপদ গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

7zdb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে:

• স্ব-নির্ধারিত জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বিরতির (কুলিং-অফ) সুবিধা।
• স্থায়ী আত্ম-বর্জনের (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত হলে সক্রিয় সহায়তা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮.২ নাবালকদের সুরক্ষা

7zdb কঠোরভাবে নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) গেমিংয়ে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুন।

৯.১ সেবার প্রাপ্যতা

7zdb সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 7zdb কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের গেম

7zdb-এ প্রদর্শিত গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi ইত্যাদি) দ্বারা তৈরি ও পরিচালিত। এই গেমগুলোর কারিগরি ত্রুটির জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী দায়ী। তবে 7zdb ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট থাকে।

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে কোনো সক্রিয় বোনাস বা পেন্ডিং উত্তোলন নেই। ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলন করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১০.২ 7zdb-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 7zdb আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ বা সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বপ্রথম আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সেবা প্রদান করে এবং দ্রুততার সাথে আপনার সমস্যা সমাধানে সচেষ্ট থাকবে।

• অভিযোগ গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষের মতামত বিবেচনা করে নিরপেক্ষ সমাধান দেওয়া হবে।
• 7zdb-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক বলে গণ্য হবে।

7zdb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে মনে করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাপোর্ট (বাংলায়)
• ইমেইল: [email protected]